Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Pusulabet från mobilen när jag bara har bank-id i huvudet och inte minns något annat?

Öppna Pusulabet, tryck på “Logga in” och skriv in e-post eller användarnamn samt lösenord. Om du vill slippa skriva varje gång, aktivera biometrisk inloggning i ios eller android om appen eller webbläsaren erbjuder det.

Vad gör jag om Pusulabet säger att lösenordet är fel fast jag tycker att jag skriver rätt?

Tryck på “Glömt lösenord”, följ länken du får via e-post och skapa ett nytt lösenord. Kontrollera också att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att tangentbordet inte byter språk.

Kan jag logga in på Pusulabet om sidan inte laddar eller om jag fastnar på inloggningsrutan?

Byt nätverk mellan wifi och mobildata och testa att ladda om sidan. Rensa cache i webbläsaren eller prova en annan webbläsare om inloggningen fortsätter att hänga sig.

Vad gör jag om jag inte får någon kod eller något mejl när jag försöker återställa inloggningen till Pusulabet?

Kolla skräppost och filtrerade mappar och vänta ett par minuter innan du skickar igen. Om inget kommer, kontrollera att e-postadressen matchar kontot du skapade och kontakta supporten via chatt på sajten.

Kan jag vara inloggad på Pusulabet på två enheter samtidigt, till exempel både datorn hemma och mobilen?

Ja, kontot kan vara inloggat på flera enheter, men säkerhetskontroller kan logga ut dig om systemet ser en ovanlig inloggning. Om du reser eller byter enhet, räkna med att du kan behöva bekräfta inloggningen igen.

Vad gör jag om Pusulabet ber mig verifiera konto innan jag kan logga in eller ta ut pengar?

Gå till kontoinställningar och följ stegen för identitetskontroll med id-handling och ibland adressuppgift. När verifieringen är godkänd brukar inloggning och uttag fungera utan extra stopp.